Resumo rápido

A Amo Resumos vende somente materiais digitais em PDF. Não há envio
físico, frete nem devolução de mercadoria. Você tem 7 dias corridos a
partir da compra para desistir e receber o valor de volta — sem precisar justificar.

Direito de arrependimento (7 dias)

Como a compra é feita pela internet, vale o artigo 49 do Código de Defesa do
Consumidor: você pode desistir em até 7 dias corridos contados da
data da compra ou do recebimento do acesso, o que ocorrer por último. O reembolso é
integral, incluindo o valor pago em qualquer forma de pagamento.

Não é preciso explicar o motivo. Basta pedir dentro do prazo.

Como pedir o reembolso

  1. Envie um e-mail para italoxix@gmail.com.
  2. Informe o número do pedido (está no e-mail de confirmação) e o
    CPF usado na compra.
  3. Escreva que deseja exercer o direito de arrependimento.

Confirmamos o recebimento do pedido por e-mail. O estorno é feito
pelo mesmo meio de pagamento usado na compra:

  • PIX — devolvido na conta de origem, normalmente em até 5 dias úteis.
  • Cartão de crédito — o estorno é solicitado à operadora e costuma
    aparecer na fatura seguinte ou na subsequente, conforme o prazo do seu banco.

Depois do reembolso, o acesso ao arquivo é encerrado.

Problema com o arquivo ou com o download

Se o link não abrir, o arquivo vier corrompido ou você não tiver recebido o e-mail de
entrega, não precisa pedir reembolso — fale com a gente em
italoxix@gmail.com que reenviamos o material. O acesso é
vitalício e sem limite de downloads.

Uso do material

O conteúdo é de uso pessoal e intransferível, protegido por direito
autoral. Não é permitido revender, compartilhar em grupos, subir em repositórios ou
distribuir o arquivo, no todo ou em parte.

Trocas

Como todos os títulos são digitais e entregues na hora, não trabalhamos com troca de
um material por outro. Se você comprou o título errado, peça o reembolso dentro dos 7
dias e faça a compra correta.

Fale com a gente

ISB MARKETING LTDA (Amo Resumos) — CNPJ 37.333.411/0001-09
Sala comercial — Shopping Rio Poty, R. Mato Grosso, 720, Cabral, Teresina/PI, 64000-710
E-mail: italoxix@gmail.com